27 de septiembre de 2008

Pofesionales


¿Qué es un buen profesional? Pregunta alguien en un foro. Y añade tres cuestiones más:
¿Cómo identificar a los mejores profesionales? 
¿Qué criterios son los que hay que tener en cuenta para evaluarlo?
¿El Capital Humano, se valora o se audita?
En el foro le contestamos con tópicos y con negaciones.
Yo medito una respuesta. Lo que se me ocurre es que se trata de una bonita pregunta. Como si me hubieran preguntado ¿Qué es la belleza? Algunas preguntas se hacen para no obtener respuesta.Incluyen la indeterminación, la falta de consenso y todos los interrogantes posibles. Preguntan solicitando una receta, pero los ingredientes para elaborarla se escapan de la despensa a la que acuden. A veces consultamos el libro de cocina inadecuado. La receta de la esqueixada, en un libro de cocina manchega.
Alguien, un tal Antonio Cano, contesta en el foro:
"¿Cual es la mejor empresa?
¿Cual es el mejor equipo?
¿Que ocurre cuando el mejor profesional no tiene talento o cuando alguien con talento no es profesional?
¿Si alguien con talento no está en una empresa que ayude al desarrollo personal y profesional llegará a ser un buen profesional?
¿Si una gran empresa encuentra a un colaborador mediocre que se integra en la empresa y desde su puesto cumple con su cometido en su puesto dentro de la cadena de valor, este no sería un gran profesional?
Las respuestas absolutas no existen es por ello que para llegar a un alto grado de profesionalización deben intervenir diferentes factores,la persona, en el entorno y momento adecuados para conseguir un alto grado de desarrollo y resultados."

Tras unos minutos de darle al tarro, poco, vaya a ser que se me agote, -porque mi ración de células madre regeneradoras me las he olvidado en un bar-, se me ocurre una no respuesta, otra pregunta, aunque sin signos de interrogación.

"En la actualidad, no hay una respuesta, salvo que nos dediquemos a contratar habilidades claramente mensurables, como teclear un texto, soldar, levantar un muro...


Cuando hablamos de profesionales del conocimiento, las cosas se nos complican y mucho. Por ejemplo, en las experiencias de Management Audit, Assessment Centre y otros procedimientos, hay muy buenos profesionales que no consiguen buenas puntuaciones. Quizás las pruebas no midan exactamente lo que queremos medir -validez de constructo-. O los evaluadores no seamos los adecuados.
En cualquier caso, algunos estudios de carácter longitudinal han encontrado que las personas que destacan en lo que los ingleses denominan conciousness (organizadas, tenaces, disciplinadas con las tareas y en su vida, mas o menos) tienden a triunfar en muchas profesiones.
Lo mismo se ha encontrado con quienes tienen capacidad para demorar la recompensa. En Stanford hicieron un experimento con los hijos de algunos profesores que se encontraban en la misma sala-guardería; les dieron una golosina y les dijeron que si esperaban a que regresara la persona de las golosinas, sin comerse la que habían recibido ya, obtendrían otra.
Mediciones de logro social realizadas muchos años después, encontraron que los niños que no se habían comido la golosina, es decir, que habían mantenido la expectativa (resistencia a la frustración, llamamos a ésto) habían obtenido mejores empleos en el futuro (diferencia de medias).
Aunque no sabemos si es una ley general, esos dos rasgos de personalidad pueden anticipar buenos resultados.
Cierto es que ninguno de los dos se le puede aplicar a una estrella del rock. ¿O si?
Saludos al foro"

Pues que no tengo ni idea. Supongo que los hay, pero no absolutos. Por ejemplo, el actual responsable de desarrollo y formación de una multinacional fue rechazado en un proceso de evaluación de talento. Afortunadamente, la compañía no le hizo mucho caso al proceso y esa persona prosperó dentro de la empresa y su consideración es muy alta. Así que los buenos profesionales se definirán de mil maneras.

Y para ti, ¿qué es un buen pofesional?

10 de septiembre de 2008

La 7 diferencias

La globalización, internete, las coincidencias. Estas dos fotos me las he encontrado en cuestión de días en el periódico. A ver si me animo a añadir una foto del metro de Madrid... en Octubre, porque ahora mismo está divino, con todos en la playa. No, que han vuelto ya. Casi todos. Aunque Septiembre es mes de descanso para muchos de ellos.

Tampoco hay tantas diferencias entre el metro de Beijing y el Metro de Nueva York.  Más abajo. Igual si atraviesas un globo terráqueo con una aguja, que vaya de Beijing a Nueva York, me obligas a cambiar las fotos de lugar. Aunque el peso de tanto oriental, provoca que la bola del mundo cambie de orientación. Al menos, la que tengo en casa, de cuarto de primaria, con luz interna fundida [Broma]. A mi me cuesta enncontrar las 7 diferencias. Y eso que he cambiado de gafas. Hay que fijarse mucho.

Junto con esta paradoja, me he encontrado con estas otras también, que quiero colgar aquí.

Estoy muy interesado en el tema del coaching, por lo que tiene de vinculación con algunas de las terapias no directivas que se emplean en Psicología. Además por la posibilidad de seguir ganándome la vida haciendo algunas de las cosas que me gustan. El coaching se alimenta de otras corrientes de pensamiento, claro, aunque la mayor parte de sus herramientas proceden de la psicología: Las preguntas, la sintonía con el cliente, los retos, el aprendizaje progresivo, la invitación a arriesgar en las conductas, el trabajo con las ideas poco racionales del cliente.

Buscando asociaciones de coaching he encontrado dos, bastante prestigiosas, y cuyas páginas son estas:
http://www.apecs.org/ la Association for Professional Executive Coaching Supervision.
http://aecop.net/ la Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos.

Hasta aquí todo normal, así que el post pierde Sticking Power. Pero fíjate en las dos direcciones de más abaj:o

Estas son otras direcciones que aparecen cuando buscas las asociaciones de más arriba :
http://www.apecs.es/ que es la Asociación de Profesionales de España en Cerrajería y Seguridad.
http://www.aecop.com/ y esta es la Asociación de Empresarios de Óptica. Como he cambiado de gafas, por serendipity y para que no proteste, han aparecido.
http://www.aecop.es/ esta es la joya de la corona, señoras y señores, la Asociación Española de Criadores de Ovinos Precoces
Encontrar un nombre que impacte es un buen principio. Durante los 90 las empresas iniciaron el cambio, de nombre largo, a imagen, a logo escueto. Boss, en lugar de Cánovas, que también es de ellos, PWC, por pricewaterhousecoopersandlybrand, dibujo "slash", esa tilde sobre una eñe, por Nike. Apecs y Aecop. ¿Los cambiamos? Y volviendo al tema, ¿Encuentras las diferencias? No, entre las fotos. Las webes, pues que sigan asín. DAn mucho juego pa' los posts.

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3 de septiembre de 2008

Estres posvacacional. ¿Cursos y recursos?

Tomas el taxi, tras abandonar la estación o el aeropuerto. Tanto si te recibe el calor sofocante de la ciudad, como el fresco recuperador, mensajero del próximo otoño, la sensación de agotamiento te anega.

Se le une el miedo generalizado y un pensamiento que ronda la head, tu head: "y el día tal, a las 8:00 en el trabajo. Asco, que asco, que asco".

Utilizando la única técnica que recuerdas de las que te enseñaron durante el curso de Psicología Positiva: Eres maravillos@, del pasado invierno, te dices: BASTA, en un intento para detener ese pensamiento y de paso la angustia que te va embargando. Si ya se llevara también la peste de sudor que emerge del taxi.

- Necesito un baño.

-¿Perdón? -el taxista, sorprendido, te observa por el retrovisor, porque no tenía noticias de que ahora el baño deba ser incorporado al taxi, como servicio de valor añadido para los clientes, que si no, la licencia te la pueden retirar. Que igual lo pones en el maletero, uno de esos químicos, para sitios sin canalización, aunque tendrás que deshacerte de la silla de playa para la partida diaria, allí, durante las esperas vespertinas en el aeropuerto, que es que ahora, desde lo de la desgracia de la Spanair esa, hay menos viajeros. La silla, mejor dentro, en el asiento del copiloto y si por casualidad montan más de tres pasajeros, que ya es muy difícil, porque las familias se han reducido de tamaño bastante, pues nada, a los pies del asiento, con cuidado de que no tropiece con el acelerador ni con el embrague, que no sabes lo que es peor.

-¡Disculpe! Lléveme a Pío Baroja, 98.

En aquel curso hablaban del Crítico que todos llevamos dentro, como si de una periodista de Salsa Rosa o un programa de esos se tratara. Que no para de hablar. El Crítico. De tí, de lo que haces y de lo que no haces. Lo mismo que decía Freud del Superyo, el padre y la madre interiorizados, pero que ahora lo llaman Crítico. Como hay tanto divorcio, esto evita tener que hablar de varios Superyo: el que proviene de tu padre natural, el del primer novio de tu madre, el de la novia de tu madre...Y había otro, sí, el Saboteador. Ese que no te deja hacer las cosas, que dice como que sí, pero con la boca pequeña. Que permite que abones tres matrículas de gimnasio al año, con oferta bono de 6 meses y sauna, que empleas el primer mes, justo hasta que necesitas lavar la ropa y descubres que aun siendo carísimas, las prendas estas deportivas, una vez lavadas, ya como que no son lo mismo. Y había un cuarto. Tu Niña Interior. Que ya andábais diciendo en el curso que cuándo iban a repartir las pastillas, porque con tanta gente dentro de la cabeza.

Estuvo bien ese curso. No te acuerdas de remedio alguno para combatir el estrés del curro. Porque claro, la risa, bailar, un masaje, un polvo, un paseo por la playa, por el parque, irte al cine, darte un capricho, meditar en plan veda, veda, yasurveda total, pues es que en el mismo curro son actividades que no pegan. De hecho, son anticurro, que es el mejor modo de combatir el estrés. Abandonar el trabajo. Pero a veces da como algo de reparo, ¿verdad? Sobretodo si la pasta lo es todo, no como en el caso victoria becham, sino en el de juanita hospicio, esteticiene de profesión y brand manager de loreal, residente en Moralzarzal.

Aunque una de las mejores propuestas para acallar al estrés o al menos cambiarlo de orientación es la pequeña reforma casera pendiente: Ya sabes, 6 meses de albañiles, 45.000 € en la reforma del baño, porque ya puestos, mejor un Niemeyer que no un Roca o uno de estos de los bares, ¿cómo se llama? Ya, si. Ese. Sangrá. Que mira que llamarlos así, sangrar. Retorcido, porque sí, los usamos cuando sangramos, pero principalmente cuando nos lavamos, nos meamos o nos cagamos. Que si entras y dices:

-¡Buenas! Que necesitaba un lavabo para cuando sangre. Y un bidé. Para eso, pa' lo mismo.
Se aleja de las expectativas del dependiente. Comienza a verlo todo rojo, se desequilibra y recuerda que ya desde su más tierna infancia deseaba reparar gatos, por lo que primero los abría y luego intentaba coserlos, pero que eso no funcionaba, entonces decidió dedicarse a la venta de objetos inanimados, mayormente báteres, váteres aprendió luego que se escribía así con la uve.

La reforma te alejará el estrés de la vuelta al curro, de hecho desearás estar en el curro, antes que volver a tu hogar y descubrir:

- Que te ha nivelado los manises un señor de georgia acostumbrado a los baches.
- Que se ha terminado el material.
- Que tendrás que mezclar dos colores, como consecuencia de la rotura de estoques (la palabra stock la va a suprimir el diccionario, bueno el señor que lo confecciona, así que estoc y estoques para el plural son posibles alternativas).
- Y que de los sanitarios con motivos de las Olimpiadas, serie Roca y diseño Mariscal, será mejor que los vayas olvidando, porque ellos, los albañiles de georgia, adquieren los materiales en Pereda o en la Leroy Merlin.

Pero ahora está la cosa mu mal y entonces es mejor no comprar diseño caro. Sangrá está bien.

Además que ellos acaban de desmontar unos en un bar que ha cerrado porque el negocio iba así que así, que bueno, que ellos te los montan en casa. Y por el mismo precio te colocan dos urinarios, de estos de pie. Por si quieren entrar tu marido y tu hermano, por ejemplo, a mear al mismo tiempo.
Bueno y a mirarse, que todos se miran, se la miran.
La esa, ya me entiende, señora.
Bueno, mientras te decides por el pie de ducha o la bañera con patas estilo maría antonieta, cerámica de Limoge, por supuesto, puedes vislumbrar toiletes de medio mundo o algo menos de cuarto y mitad.
¿Y el estrés?
Eso, eso, algo de humor y bienvenid@, como mi felpudo.

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